Warunki Korzystania
1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem kavlirex.eu, prowadzonego przez Kavlirex.Eu Sp. z o.o., ul. Złota 59 lok. 8, 00-120 Warszawa. Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków.
2. Definicje
- Sklep – serwis internetowy Kavlirex.Eu dostępny pod adresem kavlirex.eu
- Klient – osoba fizyczna powyżej 18 roku życia, dokonująca zakupów w Sklepie
- Produkt – suplement diety Vitessa oferowany przez Sprzedawcę
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza kontaktowego
- Sprzedawca – Kavlirex.Eu Sp. z o.o.
3. Warunki składania zamówień
Zamówienia przyjmowane są przez formularz kontaktowy na stronie głównej. Po wypełnieniu formularza nasz konsultant skontaktuje się telefonicznie w celu:
- Potwierdzenia szczegółów zamówienia
- Ustalenia adresu dostawy
- Poinformowania o przewidywanym terminie realizacji
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez Klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku kontaktu z Klientem w ciągu 3 dni roboczych.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN), zawierającymi podatek VAT. Płatność za zamówiony produkt jest realizowana gotówką przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem). Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia i podawane podczas potwierdzenia telefonicznego.
5. Dostawa
Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Produkt jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Szacowany czas dostawy wynosi 1–3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia. W przypadku nieodebrania przesyłki koszty zwrotu ponosi Klient.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas na piśmie na adres: [email protected]. Produkt należy zwrócić w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi Klient.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące produktów należy zgłaszać na adres e-mail [email protected] w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcie produktu. Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni roboczych.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Produkty oferowane przez Kavlirex.Eu są suplementami diety, a nie produktami leczniczymi. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty stosowania produktu, które są indywidualne i zależą od cech organizmu oraz trybu życia Klienta. Przed zastosowaniem produktu zalecamy konsultację z lekarzem lub farmaceutą.
9. Własność intelektualna
Wszelkie treści umieszczone na stronie kavlirex.eu, w tym teksty, grafiki, logotypy i zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Kavlirex.Eu Sp. z o.o. Kopiowanie lub rozpowszechnianie tych treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
10. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.